Cartwheel и Zuppler объединяют усилия для обеспечения возможности заказа и доставки услуг доставки в ресторанах

Cartwheel, платформа управления доставкой по требованию для ресторанов и не только, сегодня объявила о своем партнерстве с Zuppler, ведущим поставщиком систем онлайн-заказов для служб доставки из ресторанов (RDS) и поставщиков услуг доставки (DSP). Вместе их комплексные решения предоставят клиентам инструменты, необходимые для развития бизнеса онлайн-заказов и доставки.

Используя Cartwheel и Zuppler, компании RDS и DSP могут создавать и настраивать свои комплексные предложения по заказам и доставке. Zuppler предоставляет фирменную систему онлайн-заказов, а Cartwheel предлагает технологии и инструменты для управления операцией самовывоза.

Партнерство Cartwheel и Zuppler также поддерживает местные рестораны, работающие с такими RDS-компаниями, как LocalFood2Go. «Мы уже много лет работаем с Zuppler, чтобы предоставить клиентам наших ресторанов исключительные возможности онлайн-заказов», — сказал Генри Арчиолла, владелец LocalFood2Go. «Теперь с Cartwheel мы можем предложить управление доставкой, снабжая рестораны новейшим программным обеспечением для управления самовывозом».

Интеграция этих технологий обеспечивает автоматическую маршрутизацию и оптимизацию заказов, отслеживание водителей в режиме реального времени, а также удобную для пользователя функцию взаимодействия с клиентами с фирменным отслеживанием как для диспетчеров, так и для конечных клиентов. Новая функция диспетчерского чата от Cartwheel позволяет любому доступному диспетчеру отвечать на запросы водителей, ускоряя принятие более эффективных решений.

Благодаря этим возможностям провайдерам RDS и DSP стало проще, чем когда-либо прежде, эффективно управлять собственными доставками. Это поможет оптимизировать процессы и высвободить ресурсы, чтобы предприятия могли сосредоточиться на самом важном: обеспечении превосходного обслуживания клиентов. «Интеграция технологий Zuppler и Cartwheel — идеальное предложение для ресторанов, которым требуется комплексное решение», — сказал Шива Шринивасан, соучредитель и генеральный директор Zuppler.

«Мы гордимся тем, что предлагаем лучшее в своем классе программное обеспечение ресторанам и поставщикам услуг по всей отрасли», — сказал Алекс Василькин, соучредитель и генеральный директор Cartwheel. «Вместе с Zuppler мы можем помочь нашим клиентам обеспечить наилучшее качество обслуживания».

В дополнение к инструментам управления доставкой Cartwheel также предоставляет функцию гибридной доставки, которая позволяет компаниям доставки использовать свои основные автопарки по умолчанию, обеспечивая при этом доступ к резервным драйверам и инструментам для управления ими в периоды большого объема заказов или переполнения. Интерфейс доставки Cartwheel позволяет курьерам предлагать индивидуальные и фирменные страницы отслеживания заказов, чтобы их партнеры по ресторанам могли повысить лояльность потребителей к своему бренду.

О Картвиле

Cartwheel — это платформа управления доставкой по требованию для ресторанов и не только. Компания была основана в 2012 году как ресторан доставки. После того как компания быстро стала одной из самых популярных служб доставки в Лос-Анджелесе, ее основатели решили сосредоточиться исключительно на аутсорсинговом бизнесе доставки. Когда команда поняла, что не существует программного решения, отвечающего всем их потребностям, они решили создать его самостоятельно. Cartwheel предлагает готовые решения для внутренних операций доставки, включая простое в использовании приложение для водителей, сложные инструменты диспетчеризации для менеджеров и удобные функции взаимодействия с клиентами. Штаб-квартира компании находится в Лос-Анджелесе. Для получения дополнительной информации посетите www.trycartwheel.com.

О Цупплере

Компания Zuppler, основанная более десяти лет назад в Коншохокене, штат Пенсильвания, представляет собой глобальную компанию по разработке программного обеспечения и услуг, поддерживающую предприятия в сфере продуктов питания и услуг доставки, предоставляя своим клиентам системы онлайн-заказов под индивидуальным брендом. Инструменты Zuppler позволяют ресторанам и поставщикам услуг доставки контролировать свои отношения с клиентами, владеть данными о своих клиентах, а также значительно увеличивать прибыль и рост без риска. Предложения включают в себя фирменные меню для онлайн-заказа, торговые площадки для заказа еды, интеграцию заказа еды с Google, мобильные приложения, управление доставкой, маркетинг, лояльность и многое другое. Технология Zuppler используется более чем в 6000 компаниях по всему миру и быстро растет. Zuppler недавно была названа одной из самых быстрорастущих частных компаний в регионе Филадельфии; занимает 25-е место на форуме Philadelphia100. www.Zuppler.com