Как исправить ошибку «Произошла внутренняя ошибка» при подключении к удаленному рабочему столу в Windows 10 и 11

Вернитесь на удаленный рабочий стол с этими исправлениями проблемы «произошла внутренняя ошибка».

Многие пользователи используют приложение «Подключение к удаленному рабочему столу», входящее в состав Windows, для подключения к удаленным компьютерам. Однако некоторые пользователи сообщают об ошибке подключения к удаленному рабочему столу, в которой говорится: «Произошла внутренняя ошибка». Следовательно, они не могут подключиться к удаленным компьютерам с помощью RDC, когда возникает эта ошибка.

Эта ошибка означает, что протокол удаленного рабочего стола RDC не может установить соединение с сервером с выбранным удаленным компьютером. Появляется ли сообщение об ошибке «Произошла внутренняя ошибка» при попытке подключения к другому компьютеру с помощью подключения к удаленному рабочему столу? Если это так, вы можете решить эту проблему с RDP в Windows 10 и 11.

Сначала проверьте, включены ли основные настройки, необходимые для удаленных подключений. Разрешить удаленное подключение эту настройку необходимо включить на главном компьютере (удаленном, к которому вы пытаетесь подключиться). Вот как вы можете выбратьРазрешить удаленное подключениенастройка в Windows 10 и 11:

Если вы не видитеРазрешить подключения только с компьютеров вариант, это, вероятно, означает, что платформа Windows не является версией Pro или Enterprise. Вы можете включить удаленные подключения только на хост-компьютерах с Windows Pro и Enterprise. Однако вы по-прежнему можете подключаться к хост-компьютерам с помощью клиентских компьютеров Windows Home.

ЕстьРазрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети.установка чуть нижеРазрешить удаленное подключение переключатель. Выбор этой опции обеспечивает более строгую безопасность аутентификации сетевого уровня для удаленных подключений. Однако некоторые пользователи подтверждают, что отключение NLA путем снятия этого флажка может исправить ошибку «произошла внутренняя ошибка». Итак, отмените выбор этой опции, если она у вас выбрана.

Службы удаленных рабочих столов — это служба, необходимая для подключения к удаленным компьютерам. Таким образом, возможно, вам необходимо исправить ошибку «Произошла внутренняя ошибка», поскольку эта служба не включена на вашем компьютере. Вот как вы можете запустить службы удаленных рабочих столов в Windows 11/10:

Некоторые пользователи подключения к удаленному рабочему столу подтвердили, что выборПереподключитесь, если соединение прервано настройка в этом приложении может устранить эту ошибку. Это простое потенциальное решение, безусловно, стоит попробовать. Вы можете выбрать этоВосстановить соединениенастройка такая:

Если вы установили определенный DNS-сервер на своем компьютере, вместо этого измените его на автоматический DNS-сервер. Возможно, проблема с установленным вами DNS-сервером. Вы можете настроить автоматический DNS-сервер следующим образом:

Групповая политика включает в себяТребовать использования определенной политики уровня безопасности параметр. Включение уровня безопасности RDP с помощью этой политики может исправить ошибку «произошла внутренняя ошибка» для некоторых пользователей. Для этого установитеТребовать использования определенного уровня безопасностинастройка политики следующим образом:

Пользователи также подтвердили, что исправили проблему «произошла внутренняя ошибка», включивОтключить UDPна клиенте настройка политики. Вот как вы можете включить этот параметр политики.

Подключен ли ваш компьютер к учетной записи домена (рабочей или учебной)? Если да, то эта учетная запись домена может быть причиной проблемы с удаленным подключением. Попробуйте отключить учетную запись домена следующим образом:

VPN, которые маршрутизируют соединения к разным серверам, также могут вызывать проблему «произошла внутренняя ошибка». Если вы используете VPN, попробуйте хотя бы временно отключить его. Вот как вы можете отключить VPN в настройках:

Эти потенциальные исправления проблемы «произошла внутренняя ошибка», вероятно, в большинстве случаев восстановят удаленный доступ к ПК. Проблема часто возникает из-за настроек безопасности RDP, сети или удаленного подключения, которые решают многие из вышеперечисленных решений. Итак, эти потенциальные решения, безусловно, стоит попробовать.

Джек уже более десяти лет работает внештатным техническим журналистом. Он рассмотрел темы, посвященные Windows Vista, 7, 10 и 11, во множестве руководств для MakeUseOf и многих других веб-сайтов.